新型コロナウイルス感染拡大防止の為、所有権解除書類の発行につきましてはできる限り郵送でご依頼下さいますようお願い申し上げます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力いただきますようお願い申し上げます。
オンライン・ポリシー
「個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)」に則り、所有権解除に伴う残債照会のお問い合わせにつきましては、原則お客様ご本人(車検証上の使用者)または「所有権解除依頼書」により、お客様ご本人より委託された方のみとさせて頂いております。(個人情報保護法第２３条準拠) 尚、電話によるお問い合わせには一切ご返答することが出来ませんので、ご了承頂きますようお願い致します。
◆ 登録車でも軽自動車でも揃えていただく書類は共通です
◆ ご用意いただいた書類に不足がある場合、弊社の書類は発行できませんのでご了承ください
◆ ご用意いただいた書類は、お客様からの依頼の証として保管しますのでお返しいたしません
下記１～５の書類を弊社宛にＦＡＸにて送信してください。
内容を確認後、残債について回答を差し上げます。（弊社休業日及び１６：００以降受付分については原則翌営業日以降の回答となります）
回答が「残債なし」の場合は、下記１～５の書類を弊社車両課宛にご郵送ください。
書類到着後、弊社から所有権解除に必要な書類を郵送させていただきます。
※ＦＡＸの送信ができない場合は、そのまま必要書類を郵送してください。（書類の不足が無いようご注意ください）
【必要書類】
１.所有権解除書類発行依頼書
２.自動車検査証（車検証）のコピー
※電子車検証はコピー不可（電子車検証の場合は自動車検査証記録事項のコピーをご用意ください）
３.本人確認書類
個人のお客様・・・運転免許証両面のコピーまたは印鑑証明書原本
法人のお客様・・・印鑑証明書原本
※車検証上の氏名/名称及び住所と本人確認書類の内容が一致しない場合は、その繋がりを証明できる公的資料を添付
４.完済を証明する書類（コピー可）
弊社で扱っているクレジット会社は主に「スバルファイナンス株式会社」です。
完済証明書紛失の場合は、恐れ入りますがスバルファイナンスへご連絡の上「ご契約終了のご案内」をお取り寄せください。
お取り寄せ方法は、下記ホームページをご覧いただくか、お電話でお尋ねいただきますようお願いいたします。
（弊社では完済の確認、残債金額の確認はお受けしておりませんのでご了承ください）
【スバルファイナンス株式会社】
ホームページ https://www.subaru-finance.co.jp/
電話番号 03-3445-2102
※お問い合わせの結果、スバルファイナンスに契約の該当がないケースが稀にございます。その場合は、所有権解除書類発行依頼書の「スバルファイナンス株式会社該当契約なし」の欄にチェック✓を入れていただければ、完済証明の添付を省略することができます。
５.自動車税納税証明書（コピー可）または念書
※その他状況により別途書類をご用意いただく場合もございます。
※特別な事情がある場合には弊社車両課までお問合せください。
【所有権解除に関するお問合せ・書類郵送先】
〒３２０－０８３４
栃木県宇都宮市陽南１丁目１－１７
栃木スバル自動車株式会社 車両部車両課
TEL ： ０２８－６５８－２１３１ FAX ： ０２８－６５９－０８０９
対応可能時間 １０：００～１２：００／１３：００～１７：００（定休日を除く）